מעוניינים בתהליך ליווי להסמכת תקנים ורגולציות? בפיתוח והטמעת שיטות עבודה יעילות?

אנו מספקים טווח תמיכה רחב של שירותים, בכל הקשור להתאמת תהליכי החברה לעמידה בדרישות תקנים ומודלים. אנו בונים תהליכים אינטגרטיביים המשלבים בין דרישות כל התקנים והמודלים כולל דרישות ספציפיות של לקוחות מסויימים. אנו לא מאמינים במערכת לניהול איכות מרובת ניירת ומלל! אנו יוצרים לכם מערכת איכות תמציתית, שעונה לדרישות שלכם ובזמן קצר.

תהליך הייעוץ שלנו כולל את הצעדים הבאים:

1. מיפוי תהליכי החברה מקצה לקצה –

בניית מפת דרכים מקצה לקצה לניהול תהליך פיתוח או שירות. המפה כוללת את סדר הפעולות הנדרש לביצוע התהליך, מי אחראי לביצוע כל פעילות, כלי עזר תומכים (Templates, Checklists, Guidelines), אופן המדידה שהפעילות בוצעה בהצלחה.

תוצר הפעילות הוא מפת תהליך בהירה ותמציתית, הכוללת את כל הפעילויות הנדרשות לביצוע פעילויות החברה, הנותנות מענה לדרישות של החברה (עמידה בתקנים, דרישות ספציפיות של הלקוחות, וכדומה).

2. יצירת כלי עזר תומכים (Templates, Checklists, Guidelines)

אנו יוצרים אתכם ועבורכם כלי העזר תומכי התהליך שזוהו במיפוי – תבניות(templates), רשימות תיוג(checklists), מצגות הדרכה. התבניות מכילות את כל הידע התהליכי הנדרש כדי לעמוד בדרישות.

תוצאת הפעילות היא אוסף תבניות ורשימות תיוג שעברו התאמה ואישור על ידי נציגי החברה.
3. הטמעה בחברה

אנו מלווים את הטמעת התהליכים שהוגדרו באמצעות הדרכות, סקירות (Review) של מסמכי תהליך ועריכת מבדקים פנימיים.

תוצאת הפעילות היא שצוות המנהלים והעובדים בחברה עובדים בשפה ארגונית אחת ובתהליך ארגוני משותף.
מקל מאד על רתימת כל הצוותים למטרה משותפת אחת.

 

שירותנו העיקריים:

בתחום ניהול איכות ומצויינות…

• הסמכה לתקן ISO 9001:2015 לניהול איכות כוללת
• תקן ISO 90003 לניהול איכות פיתוח תוכנה  
• ניהול איכות במיקור חוץ
• אימון לניהול איכות – הדרך החדשה לשיפור עקבי בארגונים
• כתיבת נהלים / תיעוד תהליכי העבודה
• קפיצת הדרך – בנייה והטמעה מהירה של תהליכי עבודה מותאמים לצרכי החברה
• Reverse Engineering לחברות שפתחו מוצר במהירות וזקוקות בדיעבד למסמכי הפיתוח
• הפרס הלאומי לאיכות ומצויינות