יש ארגונים, שעבורם לעבור מבדק של 9001 ISO זה סרט בלהות; לאחרים, זה בכלל לא סרט אלא דרך חיים. בשבילכם, אותם אלה שחושבים על התהליך כסרט, ריכזתי את עיקר הפעילויות הנדרשות לפי שלבי העבודה. הנחת העבודה להערכות הזמנים – לארגון המונה עד 20 איש.
כמובן, שמשך הזמן בפועל תלוי בגורמים רבים: גודל הארגון, מורכבות הארגון, רמת בשלות התהליכים בארגון, מידת שיתוף הפעולה של אנשי הארגון עם יועץ האיכות ועוד.
בתיאור שלהלן – יועץ האיכות יכול להיות מומחה בארגון או יועץ חיצוני.
למה? | הקמת מערכת איכות מתועדת ויעילה לצורך השגת שביעות רצון לקוח ושיפור מתמיד | ||
מי? | יועץ איכות | ||
כמה זמן? | כשבועיים עד חודש | ||
מה?  |
| ||
הערות |
|
למה? | הטמעת מערכת איכות אחידה (עד כדי התאמות מאושרות בארגון) |
מי? | הארגון, בסיוע יועץ איכות |
כמה זמן? | כחודש |
מה?  |
|
מה?  | ווידוא שהארגון אכן פועל על פי המערכת לניהול האיכות שנבחרה; תמיכת ההנהלה הבכירה בתהליך ההטמעה וייזום תהליכי שיפור |
מי? | יועץ איכות בסיוע הארגון |
כמה זמן? | שבועיים עד חודש |
מה? | ביצוע מבדקים פנימיים הכנות לסקר הנהלה וביצוע סקר הנהלה |
מה?  | קבלת אישור מגורם מוסמך שאכן מערכת האיכות מתפקדת על פי התקן |
מי? | נציג הארגון |
כמה זמן? | גמיש |
מה? | 1) הגשת הצעות למכוני הסמכה 2) בחירת הארגון המסמיך 3) מסירה של ספר הנהלים לארגון המסמיך לבדיקה מקדימה ואישור 4) מבדק של הארגון המסמיך
5) קבלת התעודה מהארגון המסמיך |
אנחנו נשדרג עבורכם את מערכת ניהול האיכות שלכם,
