שלום רב,
כמה היה נחמד אם היינו יכולים להכניס אפליקציית ניווט לכל תהליך עבודה שלנו והיינו אומרים לה "סעי" כדי להגיע למטרה שלנו. המטרה שלנו היא …..ואפליקציית הניווט תגיד לנו לאן ללכת ומה לעשות עד שנגיע למטרתנו. כשאנחנו רוצים להגיע למקום כלשהו, ואנחנו לא יודעים איך, כמעט באופן אוטומטי אנחנו שולפים את הטלפון החכם שלנו, מפעילים את אפליקציית הניווט ומגיעים ליעד בקלות. יש מקרים שאנחנו מפעילים את תכנת הניווט, מכניסים את הכתובת של היעד – אבל אפליקציית הניווט לא מזהה את המקום בו אנחנו נמצאים. במקרה כזה – אין סיכוי שהיא תמצא עבורנו את המסלול הנכון. גם בחיים בעולם הארגוני יש לנו יעדים, וגם כאן, אנחנו מחפשים את הדרך הקצרה והמהירה להגיע ליעדים שלנו.
אלא שמרביתנו מנסים להגיע ליעד בלי לדעת איפה אנחנו נמצאים.כדי להגיע למקום שאנו רוצים להגיע, עלינו להבין איך אנחנו עובדים היום.
בנוסף, אנו צריכים מדדים או אמצעי בקרה שיסמנו לנו אם אנחנו בכיוון, ואם לא – צריך לחשב מסלול מחדש.
אנחנו צריכים לראות את התמונה הגדולה. התמונה הגדולה היא מפה שמפרטת מה צריך לעשות, מי עושה מה ומתי.

לא תמיד אנחנו יודעים איך לעשות זאת !

מדוע ?

X    אנחנו לא יודעים מהי התמונה הגדולה – ולכן יש חלקים ממנה שאנחנו לא מסתכלים עליהם.
X    אנחנו עסוקים יותר מדי ב-"שוטף" ולא מפנים זמן להתעסק בתמונה הגדולה
X    אנחנו לא מסתכלים על התמונה הגדולה כי אנחנו יודעים מה נראה שם …

יש לכם הזדמנות לשנות את זה!

אני מזמינה אתכם לעשות איתנו תהליך קצר בו נזהה במדויק איך אתם עובדים היום, נייצר ביחד מפת דרכים כיצד להגיע למטרות שלכם ונצייד אתכם בכלים ושיטות לצעוד בדרך האופטימאלית עבורכם.

מה תקבלו בתהליך?

V    שיטה מוכחת לעבוד עם תוכנת ניווט שמראה לכם איפה אתם היום ואיך תגיעו ליעדים שלכם
V    תגלו מהו הסדר הנכון של הפעולות כדי להגיע ליעד שלכם בדרך הקצרה והמהירה ביותר.
V    תזהו את הבורות בדרך בזמן ותחסכו לעצמיכם את הצורך לחשב מסלול מחדש.

תקבלו מפת דרכים לגבי הדרך –
!   מי אחראי לביצוע כל פעילות,
!   כיצד מודדים הצלחה,
!   כיצד יוצרים שיתוף פעולה בין צוותים שיש להם ממשקי עבודה משותפים,
!   כיצד מזהים בזמן סיכונים ופועלים לסילוקם ועוד ועוד.

תקבלו הרבה תשובות; חלקן לשאלות שמעולם לא שאלתם את עצמכם.

חשובות יותר מהתשובות הן השאלות. תצאו מהתהליך עם הרבה שאלות שיובילו אתכם למצוא את הדרך הנכונה לכם בעצמכם!

ההזמנה שלי היא ישירה. הנה פרטי הקשר שלי: orna@ok-consulting.co.il ; 0537739018

מה חדש ב-OK יועצים לניהול?

מי שלא מתחדש… מתייבש.

התחדשנו בהתמחות / מחלקה חדשה – מצויינות תפעולית

שירותנו בתחומים אלה כוללים (לפרטים לחצו על הקישורים):

בשורות טבות, בעז"ה

שלכם,
אורנה קמין
OK יועצים לניהול

תשובה טובה: ההשקעה שלנו תלוייה באיכות היוזמה, המסר והתזמון

סוכני שינוי / מנהלי איכות בארגונים חשים לעיתים קרובות שאין רצון להקשיב להם / אין הבנה בארגון בצורך לשינוי שהם מציעים. פעמים רבות אני אפילו שומעת טרוניות שההנהלה לא מבינה באיכות.
בחלק ניכר מהמקרים, האחריות על חידוד המסר וההנעה לפעולה היא של סוכן השינוי עצמו. להלן הצעה לבחון את יוזמת השינוי, לאור שלושה גורמי ההצלחה, שנדרש שייתקיימו:
יוזמה טובה – יוזמה שבאמת נדרשת לארגון עם פוטנציאל שיפור והחזר על השקעה חיובי.
מסר – היכולת של סוכן השינוי להעביר את המסר בנחיצות היוזמה לארגון, כך ש"בעל המאה" ישתכנע להשקיע משאבים ולקדם את הנושא, ושאר בעלי העניין יבינו את הצורך והתועלת וישתפו פעולה.
תזמון – האם הזמן העכשווי מתאים ? יש בכלל פניות ורצון להשקיע ביוזמה?

יוזמה טובה, מסר טוב, תזמון גרוע = יהיה קשה מאד להתקדם. לשקול להמתין לתקופה טובה יותר.
יוזמה לא מדויקת, מסר טוב, תזמון טוב = אפשר להתקדם, אבל ייתכן שלא בכיוון הנכון. קיים סיכון של בזבוז אנרגיה וחוסר רצון בעתיד להקשיב ליוזמות טובות. כדאי לדייק ולחדד את היוזמה.
יוזמה טובה, מסר לא טוב, תזמון טוב = הארגון לא בשל / לא מוכן לשמוע על יוזמת השינוי. אם הבעיה היא באופן העברת המסר – נדרש להתאים את המסר לקהל כך שיהיה קל להבין ולרצות להטמיע את השינוי. במקרים שכאלה, על סוכן השינוי / מנהל האיכות לקחת אחריות על התוצאה ולנסות להסביר ל"לקוח" שלו מדוע היוזמה חשובה, ולא רק בגלל ש"צריך".

חשבו על יוזמות שהצליחו, ויוזמות שלא הצליחו. האם ההצלחה או אי ההצלחה נבעה מקיום / אי קיום של הגורמים הנ"ל? אשמח לשמוע

מזמינה אותך להצטרף לקבוצת WhatsApp שקטה שבה אני משתפת אחת לשבוע מאמר קצר או טיפ בנושא איכות ומצויינות בארגונים.
קישור להצטרפות – כאן

 

 

להרשמה השאירו פרטים

    x