עבדנו עם חברת OK יועצים לניהול במשך 15 חודשים על גיבוש מתודולוגיה לניהול פרויקטים המתאימה לאופי העבודה שלנו, ולאחר מכן – על הדרכתה והטמעתה בשטח. אנו מנהלים כמה עשרות פרויקטים במקביל. המתודולוגיה שגובשה התמקדה בעיקר בתהליכי תכנון, בקרה ותקשורת. כמו כן הגדרנו והטמענו במקביל תפקידים חדשים של PMOs, שהיו אחראיים על הטמעת המתודולוגיה החדשה ביחידה העסקית שלהם, ומנהלי פרויקטים – שהיו אחראיים על ניהול פרויקט אחד או יותר. במהלך הטמעת המתודולוגיה בשטח נתקלנו בצורך למפות תהליכים עסקיים שונים בתחום שרשרת האספקה, שיווק ועוד. בזכות הידע המולטי-דיסציפלינארי של היועצים מחברת OK, גייסנו אותם גם למשימה זו. אני חייב לציין בסיפוק רב שמיפוי התהליך שבוצע, הבהיר למנהלים הבכירים וחברי הצוות את התמונה הגדולה, מה נדרש לעשות, וכן את פרטי הפרטים של הצעדים הנדרשים כדי להוציא לפועל את אותה תוכנית. לגבי כל צעד הוגדר אחראי, ממשקים למחלקות ובעלי עניין שונים, התוצר המדויק, מדדי האיכות שלו,   פעולות לביצוע במקרה שהאיכות המתקבלת שונה מזו המתוכננת, לו"ז ומספר פרטים ספציפיים נוספים. תוך מספר חודשים לא גדול, חל שיפור ניכר בתהליכי העבודה שלנו. ממליץ בחום לכל חברה המעוניינת לשדרג את התהליכים העסקיים שלה, ולייצר תהליך המשלב ניהול פרויקטים יחד עם ניהול התהליכים העסקיים.

קבוצת טנא קר מאגדת בתוכה כ – 5  חברות בתחום הסיעוד ומתן שירותים פרא-רפואיים בבית המטופל בפריסה ארצית. תחום העיסוק שלנו דורש מיקוד בלקוח ובאיכות השירות שמוענקת לו, תוך הקפדה על כללי אבטחת המידע ובכלל זה, על סודיות, שלמות וזמינות המידע של לקוחותינו. החל משנת 2018 אנו עובדים עם חברת OK יועצים לניהול במגוון נושאים הקשורים לניהול איכות. במהלך השנים  אנו עברנו מבדקי הסמכה לתקני 9001,27001,27799 ISO. יועצי החברה עובדים עימנו בצורה מאד מקצועית, תמיד קשובים לבקשות של הארגון ומבצעים את העבודה תמיד עם חיוך! גם התוצאות מדברות בעד עצמן: אנו עוברים מבדקים בכל החברות/סניפים שלנו באופן חלק וללא אי התאמות. ממליץ בחום על חברת OK יועצים לניהול לכל מי שמעוניין במנהלי איכות במיקור חוץ או ביועצי איכות.

אנו עובדים עם יועץ של חברת  OK יועצים לניהול החל משנת 2016. התחלנו עם שדרוג מערכת האיכות לגרסת התקן החדשה של 9001 ISO בנוסף לתחזוקת תקני אבטחת מידע 27001, 27799 ISO. לאחר מספר שנים שינינו את תכולת העבודה והיועץ היום עובד איתנו בניהול איכות במיקור חוץ. אנו מאד מרוצים מהשירות הענייני שהיועץ נותן לנו, בנקודות הזמן המתאימות לנו, כולל תהליך חידוש הסמכה שנתי לתקני האיזו. ממליצה מאד על חברת OK  יועצים לניהול לחברות שזקוקות לניהול איכות במיקור חוץ ו/או סיוע נקודתי בנושאים הקשורים לניהול איכות.

אנו עובדים עם חברת OK יועצים לניהול החל משנת 2019. בתחילת הדרך יועצי החברה סייעו לנו בתהליכי הסמכה לתקן 27001 ISO בנושא אבטחת מידע. לאחר מספר שנים העברנו את נושא ניהול האיכות לחברת OK. במסגרת המורחבת אנו מקבלים מעטפת שירותים בנושאי מיקור חוץ לניהול איכות, תקינה (תקני 9001, 27001, 13485 ISO) ורגולציה (כרגע CE). ברצוני לציין לטובה את יועצי החברה שלוקחים אחריות ומובילים את הנושא ורותמים אותנו למשימות האיכות. אנו מגיעים מוכנים למבדקים ועוברים אותם בהצלחה. ממליץ מאד על חברת OK יועצים שבזכות צוות היועצים המגוון נותן לנו מענה לכל צרכינו.